帮零售门店实现信息化,「元芒数字」完成数百万元天使轮融资

实体零售服务商「元芒数字」近日完成数百万元天使轮融资。


面向零售端的SaaS系统中,大部分是针对单个环节,比如专门针对前端的会员营销体系,或者后端销售的系统,一体化的系统因为研发成本高,加上零售业态信息化的时间短,并不常见。但会员数据割裂在不同系统里的数据,很难做统一的会员管理,更别提利用数据做营销。


没有信息化的零售门店,只能覆盖附近小范围的消费者,比如我们常说的“夫妻老婆店”;而线上线下的流量运营,能够帮助门店扩大覆盖范围,加上外送服务,可以提供更多元、便捷的服务。


为了解决信息割裂的问题,元芒数字把前后端系统的数据打通,用户在线下的消费、行为习惯,可以作为参考数据做线上的营销;而且店面的经营、销售、到供应链、库存、物流等等,都在同一个系统里完成。尤其是销售端的信息化,创始人张家波告诉36氪,销售端是可以直接和用户产生互动,促进成交的关键环节。


从数据来看,信息化似乎颇有成效,张家波表示主要体现以下几点:


  • 更强的获客能力。在客户案例中,小程序已经成为会员获客渠道中的最大来源,占比超过60%;

  • 更高的复购,使用元芒数字系统后,会员数量、会员活跃度、订单交易数量、以及产品内线上线下流动的数量,均高于平均水平;

  • 更广的传播能力,利用社交裂变的方式拉新促活,74%的订单产生了社交分享


在企业端,元芒数字服务的客户多为零售业态的连锁店,比如百货、区域性的便利店、水果、美妆专卖店等。早期以腰部客户为主,比如鲜丰水果、36524便利店等等。一方面打磨产品,同时为公司背书,在行业里建立影响力。据元芒数字提供的数据,目前签约的客户从去年的2家到10家,门店数量也从去年1000家增长到6000+店,2019年第一季度订单数量超过200万笔,是去年一年的近百倍,3月的GMV达千万。


今年5月开始,团队将主攻腰部和长尾的客户,以有成长空间的 3-5 家连锁门店的品牌为主,在张家波看来,数字化将为长尾市场带来巨大潜力。团队此前有十几年的零售行业经验,有丰富的行业资源积累,因此在B端将不做地推,而是通过渠道的方式迅速获客。


除了提供SaaS系统、收取交易服务费用,营收方面元芒数字还会帮助企业,用后台数据做精准营销和广告投放。为了提高用户的活跃,元芒数字还做了打通,银行、信用卡、会员积分等可以做支付等。

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